Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng 78p (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "78p") và người dùng ("Người chơi" hoặc "Bạn") khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này:

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký tại 78p.
• Số dư: Tổng tiền thực tế còn trong tài khoản sau mỗi giao dịch.
• Vòng cược (Wagering requirement): Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút.
• Dịch vụ: Bao gồm tất cả trò chơi, tính năng và tiện ích do 78p cung cấp, gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Xóc Đĩa và các dịch vụ khác.

Dịch vụ của 78p hướng đến người dùng tại Việt Nam. Việc truy cập từ các khu vực pháp lý khác là trách nhiệm của từng cá nhân và 78p không chịu trách nhiệm liên quan.

2 Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của 78p, người chơi phải hoàn tất đăng ký tài khoản và đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 78p.
• Tài khoản không được dùng chung hoặc chuyển nhượng cho bất kỳ người nào khác.
• Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

78p có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

3 Quy định về cá cược và trò chơi

Tất cả các giao dịch cá cược trên 78p đều mang tính chất giải trí. Người chơi cần nhận thức rõ rằng mọi hình thức cá cược đều tiềm ẩn rủi ro tài chính.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• 78p có quyền hủy vòng cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị odds sai.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. 78p không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

Đối với các trò chơi trực tiếp như Live Casino và Xóc Đĩa, kết quả do dealer thực dẫn chương trình và được ghi lại toàn bộ. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi vòng chơi kết thúc.

4 Nạp tiền và rút tiền

78p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc, tùy thuộc vào kết quả xác minh tài khoản.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• 78p có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh tuân thủ các chính sách phòng chống rửa tiền (AML).
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giao dịch, người chơi cần cung cấp bằng chứng chuyển khoản đầy đủ (ảnh chụp màn hình ứng dụng ngân hàng/ví điện tử có đóng dấu thời gian) để đội ngũ hỗ trợ xử lý.

5 Khuyến mãi, thưởng và chương trình VIP

78p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng.

• Tiền thưởng (bonus) chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Vòng cược yêu cầu (wagering requirement) thường từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại ưu đãi trừ khi có quy định khác.
• 78p có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng hệ thống khuyến mãi.
• Chương trình VIP của 78p có 5 cấp độ, mỗi cấp mang lại quyền lợi nâng cao hơn về hoàn tiền, hạn mức rút và dịch vụ chăm sóc riêng.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 78p:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, odds sai hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất hợp lệ.
• Tham gia các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng tài khoản vào mục đích phi pháp.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) trong các trò chơi đối kháng như poker hay baccarat.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

78p bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, phong tỏa số dư và từ chối xử lý giao dịch nếu có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên.

7 Bảo mật thông tin cá nhân

78p cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được đăng tải tại chinh-sach-bao-mat. Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.
• 78p không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

8 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Dịch vụ của 78p được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 78p không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 78p không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78p có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và hiểu rõ rủi ro tài chính liên quan.

Trách nhiệm tổng hợp của 78p trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện tranh chấp.

9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

78p có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Không hoạt động (inactive) liên tục trong vòng 12 tháng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người chơi (tự loại trừ).

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78p qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

10 Thay đổi điều khoản

78p bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Cập nhật ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu trang điều khoản mỗi khi có sự thay đổi.
• Thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản cho các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại địa chỉ 78p.lat/dieu-khoan-dieu-kien.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.